Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Egyedifalinaptar.hu weboldalon és webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák.
A webáruházban történő megrendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja.
1. A szolgáltató adatai
Weboldal: https://egyedifalinaptar.hu
Szolgáltató: RoPrint Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság (RoPrint Bt.)
Székhely és postai cím: 2030 Érd, Csaba utca 56.
Cégjegyzékszám: 13-06-046680
Nyilvántartó bíróság: illetékes cégbíróság
Adószám: 21502624-2-13
E-mail: roprintnyomda@gmail.com
Telefon: +36 30 932 6478
Tárhelyszolgáltató
Név: Port Kft.
Cégjegyzékszám: Cg. 08-09-000588
Adószám: 10369658-2-08
Cím: 9200 Mosonmagyaróvár, Szent István király út 60.
E-mail: info@webtar.hu
Weboldal: https://webtar.hu
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF az Egyedifalinaptar.hu webáruházban elérhető termékek megrendelésére, elkészítésére, értékesítésére és kiszállítására vonatkozik.
A webáruházban elsősorban a vásárló által megadott paraméterek és feltöltött fényképek alapján, egyedileg készített fényképes naptárak rendelhetők.
A szerződés nyelve magyar.
3. A termékek és árak
A webáruházban található termékek lényeges tulajdonságai, választható méretei, kivitelei és egyéb paraméterei az adott termék adatlapján találhatók.
A weboldalon feltüntetett árak a vásárló által fizetendő bruttó fogyasztói árak. A szállítás díja – amennyiben a megrendeléshez kapcsolódik – a rendelés véglegesítése során külön kerül feltüntetésre.
A megrendelés véglegesítése előtt a vásárló megismerheti a termék és az igénybe vett szolgáltatások teljes fizetendő összegét.
4. A rendelés menete
A megrendelés az Egyedifalinaptar.hu weboldalon keresztül adható le.
A rendelési folyamat főbb lépései:
- a kívánt naptártípus kiválasztása,
- a választható paraméterek – például méret, papírtípus és darabszám – megadása,
- a termék árának megjelenítése,
- a naptár elkészítéséhez szükséges fényképek feltöltése,
- a rendelési, számlázási és szállítási adatok megadása,
- a fizetési, átvételi és szállítási mód kiválasztása,
- a rendelés adatainak ellenőrzése,
- a megrendelés véglegesítése.
A vásárlónak a megrendelés elküldése előtt lehetősége van az általa megadott adatok ellenőrzésére és javítására.
5. A szerződés létrejötte és a rendelés visszaigazolása
A megrendelés elküldését követően a rendszer automatikus elektronikus visszaigazolást küld a vásárló által megadott e-mail-címre.
A rendelés feldolgozásáról, valamint az elkészült termékről szükség szerint további e-mailes tájékoztatást küldünk.
Amennyiben a rendelés teljesítésének akadálya van – például a feltöltött képállomány hiányos vagy technikailag nem használható –, a vásárlóval a megadott elérhetőségek valamelyikén felvesszük a kapcsolatot.
6. Egyedi fényképes termékek
Az Egyedifalinaptar.hu webáruházban megrendelt fényképes naptárak a vásárló által kiválasztott paraméterek és feltöltött fényképek alapján egyedileg készülnek.
A vásárló felelőssége, hogy megfelelő minőségű és a naptár elkészítésére alkalmas képeket töltsön fel, valamint hogy az általa feltöltött fényképek felhasználására megfelelő jogosultsággal rendelkezzen.
Amennyiben a feltöltött kép felbontása, képaránya vagy minősége miatt a késztermék minősége korlátozott lehet, és ez a vásárló által rendelkezésre bocsátott képanyag tulajdonságából ered, az önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.
Az Egyedifalinaptar.hu-n a feltöltött fényképek naptársablonba történő elhelyezése és szerkesztése operátori közreműködéssel történik.
7. Gyártási idő
A fényképes naptárak gyártási ideje jellemzően 1–3 munkanap.
A gyártási idő és a szállítási idő két külön időtartam. A szállítási idő a termék elkészülését és a csomag szállítónak történő átadását követően kezdődik.
Kiemelt időszakokban – különösen a karácsony előtti időszakban – a gyártási idő megnövekedhet. Az aktuális eltérésekről és rendelési határidőkről a weboldalon tájékoztatást adunk.
8. Fizetési módok
Személyes átvétel esetén
A 2030 Érd, Csaba utca 56. szám alatti személyes átvételnél az elérhető fizetési módok:
- készpénz,
- bankkártya,
- azonnali banki átutalás.
Csomagküldés esetén
A választható fizetési módok:
- előre történő banki átutalás,
- utánvét.
Az Egyedifalinaptar.hu webáruházban online bankkártyás fizetés nincs, ezért a weboldal bankkártyaadatokat nem kér be és nem kezel.
9. Számlázás
Csomagban szállított naptár esetén a vásárló által megadott számlázási adatok alapján elektronikus számlát állítunk ki.
A számlázás helyben telepített NATURASOFT számlázóprogrammal történik.
Személyes átvétel esetén pénztárgéppel kiállított nyugtát, illetve kérés esetén számlát adunk.
10. Szállítás és személyes átvétel
A megrendelt termék személyesen átvehető, illetve a rendelés során elérhető szállítási módok valamelyikével kérhető.
A csomagküldéshez igénybe vett logisztikai szolgáltatók:
- MPL / Magyar Posta,
- DPD,
- FOXPOST.
A rendelés során mindig az aktuálisan elérhető szállítási módok és azok díjai kerülnek feltüntetésre.
A csomag szállítónak történő átadását követő kézbesítési idő jellemzően 2–3 munkanap. Ez várható kézbesítési idő; a szállítás tényleges időtartamát a választott logisztikai szolgáltató működése is befolyásolhatja.
Különösen a karácsony előtti időszakban a szállítási idő hosszabb lehet.
A naptár elkészüléséről e-mailes értesítést küldünk. Személyes átvétel esetén az elkészült termék az értesítést követően átvehető.
Csomagküldés esetén a vásárló a csomag feladásáról, illetve a nyomon követés lehetőségéről elektronikus értesítést kaphat.
11. Elállási jog és annak kizárása az egyedileg készített termékeknél
A fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott elállási jog illeti meg.
A rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján azonban a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát:
olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Az Egyedifalinaptar.hu webáruházban a vásárló által kiválasztott paraméterek és feltöltött saját fényképek alapján készített egyedi fényképes naptárak ebbe a kategóriába tartoznak.
Ezért az ilyen, egyedileg elkészített fényképes naptárak esetében a fogyasztót a 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem illeti meg.
Az elállási jog hiánya nem érinti a fogyasztó hibás teljesítés esetén fennálló kellékszavatossági és egyéb törvényes jogait.
12. Hibás teljesítés és kellékszavatosság
A szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek.
Hibás teljesítésnek minősülhet például, ha:
- a naptárból gyártási hiba miatt hónap vagy oldal marad ki,
- a vásárló által feltöltött valamely kép a szolgáltató hibájából kimarad,
- a képek a szolgáltató hibájából nem megfelelő sorrendben kerülnek felhasználásra,
- a termék nem a megrendelésben megadott méretben vagy más lényeges paraméterrel készül el,
- a termék nyomdai vagy összeállítási hibás.
Nem minősül önmagában hibás teljesítésnek az olyan minőségi probléma, amely bizonyíthatóan a vásárló által feltöltött kép nem megfelelő felbontásából, minőségéből vagy egyéb, a szolgáltató érdekkörén kívül eső tulajdonságából ered.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
A fogyasztó kellékszavatossági igénye alapján – a jogszabályban meghatározott feltételek szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet. Amennyiben a jogszabályi feltételek fennállnak, a fogyasztó az ellenszolgáltatás arányos leszállítását is igényelheti, illetve a szerződést megszüntetheti.
A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.
A fogyasztónak a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül célszerű közölnie. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.
A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén – a jogszabályban meghatározott kivételekkel – vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.
13. Panaszkezelés
A vásárló a termékkel, a rendelés teljesítésével vagy a szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban közölheti.
E-mail: roprintnyomda@gmail.com
Telefon: +36 30 932 6478
Postai cím / személyes ügyintézés: 2030 Érd, Csaba utca 56.
A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgáljuk és szükség szerint orvosoljuk. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, vagy a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, a vonatkozó jogszabályok szerint járunk el.
Az írásbeli panaszt annak beérkezését követően 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszoljuk.
A panasz elutasítása esetén az elutasítás indokáról, valamint a fogyasztó rendelkezésére álló további jogorvoslati lehetőségekről tájékoztatást adunk.
14. Békéltető testület és fogyasztói jogérvényesítés
A fogyasztó jogosult fogyasztói jogvita esetén békéltető testülethez fordulni.
A békéltető testület feladata a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezésének elősegítése.
A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a https://bekeltetes.hu oldalon találhatók.
A vállalkozás székhelye szerinti területen a fogyasztói jogviták rendezésében a Pest vármegye területén eljáró békéltető testület vehető igénybe.
A szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban meghatározott együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
A fogyasztó a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat, továbbá jogosult igényét bírósági úton érvényesíteni.
15. Adatkezelés
A megrendelések teljesítése során személyes adatok, valamint az egyedi naptár elkészítéséhez feltöltött fényképek kezelése történik.
Az adatkezelés részletes szabályait, az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát, az adatfeldolgozókat, valamint az érintettek jogait az Egyedifalinaptar.hu külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
A naptár elkészítéséhez feltöltött fényképeket az esetleges utánrendelések lehetővé tétele érdekében a termék elkészítését követően legfeljebb 3 hónapig őrizzük meg. A vásárló kérésére a fényképeket a naptár elkészítését követően azonnal töröljük.
16. Szerzői jog és a feltöltött fényképek
A vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy jogosult az általa feltöltött fényképeknek a megrendelt termék elkészítéséhez szükséges felhasználására.
A szolgáltató a feltöltött fényképeket kizárólag a megrendelés teljesítéséhez, valamint az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott ideig és célból használja.
A szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha a vásárló olyan fényképet vagy más tartalmat tölt fel, amelynek felhasználására nem jogosult.
17. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelemről szóló jogszabályok, valamint a fogyasztó és vállalkozás között kötött szerződésekre vonatkozó rendelkezések irányadók.
A szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jogszabályok és a szolgáltatás működésének változására tekintettel módosítani. A módosítás nem érinti a módosítás hatálybalépése előtt létrejött szerződéseket, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
Az ÁSZF mindenkor hatályos változata az Egyedifalinaptar.hu weboldalon érhető el.
Hatályos: 2026. szeptember 18.