Adatkezelési tájékoztató

Az Egyedifalinaptar.hu üzemeltetője kiemelten fontosnak tartja a weboldal látogatói és vásárlói személyes adatainak védelmét. Jelen tájékoztató ismerteti, hogy a weboldal használata és a webáruházban történő vásárlás során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, illetve kik férhetnek hozzá ezekhez az adatokhoz.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: RoPrint Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság (RoPrint Bt.)
Székhely: 2030 Érd, Csaba utca 56.
Cégjegyzékszám: 13-06-046680
Adószám: 21502624-2-13
Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-81707/2014
Weboldal: https://egyedifalinaptar.hu
E-mail: roprintnyomda@gmail.com
Telefon: +36 30 932 6478

Az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései szerint járunk el.

2. A webáruházban történő vásárlás során kezelt adatok

Megrendelés leadásakor a rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeljük. Ezek különösen:

• név,
• számlázási cím,
• szállítási cím,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• a megrendelt termék és a rendelés adatai,
• a választott szállítási és fizetési mód,
• a rendelés teljesítéséhez megadott egyéb információk.

Az adatkezelés célja a megrendelés feldolgozása, a szerződés teljesítése, a kapcsolattartás, a termék elkészítése, számlázása és átadása vagy kiszállítása.

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a szerződés teljesítése, illetve a számlázással és egyéb kötelező nyilvántartásokkal kapcsolatban a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.

3. A naptár elkészítéséhez feltöltött fényképek kezelése

Az Egyedifalinaptar.hu webáruházban megrendelt egyedi fényképes naptár elkészítéséhez a vásárló fényképeket tölthet fel. A feltöltött képeket kizárólag a megrendelt termék elkészítéséhez, valamint az esetleges utánrendelés teljesítésének lehetővé tételéhez használjuk.

A feltöltött fényképekhez kizárólag azok a munkatársaink férhetnek hozzá, akiknek ez a megrendelés elkészítéséhez szükséges.

A feltöltött fényképeket a megrendelés elkészítését követően legfeljebb 3 hónapig őrizzük meg annak érdekében, hogy a vásárló esetleges utánrendelését újabb képfeltöltés nélkül is teljesíteni tudjuk. A 3 hónapos időszak lejárta után a képek törlésre kerülnek.

A vásárló kérheti, hogy a feltöltött fényképeket már a naptár elkészítését követően azonnal töröljük. Ebben az esetben a képek nem maradnak meg az esetleges későbbi utánrendeléshez.

A fényképek kezelése a vásárló által kért, egyedileg gyártott termék elkészítéséhez kapcsolódik. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése.

A vásárló felelőssége, hogy az általa feltöltött fényképek felhasználására megfelelő jogosultsággal rendelkezzen. Amennyiben a fényképeken más személyek is szerepelnek, a vásárló felelőssége annak biztosítása, hogy a képek ilyen célú felhasználása jogszerű legyen.

4. Számlázással kapcsolatos adatkezelés

A vásárlásról a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állítunk ki. A számlázáshoz szükséges adatokat – különösen a vásárló nevét, számlázási címét, valamint szükség esetén adószámát – a számla kiállítása és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük.

A számlázás helyben telepített NATURASOFT számlázóprogrammal történik. A számlázási adatok alapvetően az adatkezelő által használt helyi számítógépes rendszerben kerülnek tárolásra. A számlázóprogram a jogszabályban előírt esetekben a szükséges számlaadatokat továbbítja a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) Online Számla rendszerébe.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.

A számlázási és számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó számviteli és adójogi előírások szerinti kötelező megőrzési idő végéig őrizzük meg.

5. Fizetéssel kapcsolatos adatkezelés

Az Egyedifalinaptar.hu webáruházban a vásárlók a megrendelés során elérhető fizetési módok közül választhatnak. Az online bankkártyás fizetést a SimplePay Zrt. fizetési szolgáltatása biztosítja.

5.1. Online bankkártyás fizetés – SimplePay

Az online bankkártyás fizetés a SimplePay biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik. A vásárló a fizetés során a SimplePay által biztosított fizetési felületen adhatja meg bankkártyaadatait.

Az Egyedifalinaptar.hu weboldal a bankkártya számát, lejárati idejét és a CVC/CVV biztonsági kódot nem kéri be, nem tárolja, és ezekhez az adatokhoz nem fér hozzá.

A fizetési tranzakció lebonyolításához szükséges egyes személyes és rendelési adatokat továbbítjuk a SimplePay Zrt. részére.

Az adattovábbítás címzettje: SimplePay Zrt.
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 135–139. B. épület, 5. emelet
Weboldal: https://simplepay.hu

Az adattovábbítás célja: az online bankkártyás fizetés lebonyolítása, a fizetési tranzakció azonosítása, eredményének ellenőrzése és a fizetéssel összefüggő ügyintézés.

A továbbított személyes adatok köre:

• e-mail-cím,
• a fizetési tranzakció lebonyolításához továbbított vásárlói adatok,
• rendelési adatok, különösen a rendelés azonosítója és a fizetendő összeg,
• a fizetéshez szükséges, ténylegesen továbbított számlázási adatok.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése. A fizetési elszámolással összefüggő, jogszabályban előírt adatkezelések jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.

A SimplePay a fizetési szolgáltatással összefüggő adatkezelési és adatfeldolgozási tevékenységéről saját adatkezelési tájékoztatójában nyújt részletes információt.

A SimplePay hivatalos adatkezelési tájékoztatója:
https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

5.2. A fizetési tranzakció eredményének kezelése

A SimplePay a fizetés eredményéről elektronikus visszajelzést küld a webáruház rendeléskezelő rendszere részére.

A webáruház a fizetés ellenőrzéséhez és a rendelés feldolgozásához kezelheti az alábbi adatokat:

• rendelésazonosító,
• fizetési tranzakció azonosítója,
• tranzakció összege és pénzneme,
• fizetés időpontja,
• a fizetési tranzakció állapota (például sikeres, sikertelen vagy megszakított),
• a fizetési szolgáltatótól érkező technikai visszaigazolások.

Az adatkezelés célja a rendelés kifizetettségének ellenőrzése, a megrendelés megfelelő teljesítése, a fizetési hibák kezelése és az esetleges visszatérítések lebonyolítása.

5.3. SimplePay adattovábbítási nyilatkozat

A vásárló a bankkártyás fizetés megkezdése előtt a rendelési felületen megismerheti és elfogadhatja a SimplePay adattovábbítási nyilatkozatát.

A nyilatkozat tájékoztatást ad a SimplePay részére továbbított vásárlói adatokról, külön feltüntetve az e-mail-címet, valamint az adattovábbítás céljáról.

A bankkártyás fizetéshez kapcsolódó adattovábbításról a rendelés véglegesítésekor külön tájékoztatást biztosítunk.

6. Szállítással kapcsolatos adattovábbítás

Amennyiben a vásárló kiszállítást választ, a kézbesítéshez szükséges személyes adatokat továbbítjuk a vásárló által választott szállítási szolgáltató részére.

A továbbított adatok jellemzően:

• címzett neve,
• szállítási címe vagy az átvételi pont adatai,
• telefonszáma,
• e-mail-címe,
• a kézbesítéshez szükséges csomag- és rendelési információk.

Az Egyedifalinaptar.hu által igénybe vett szállítási szolgáltatók:

• Magyar Posta Zrt. / MPL,
• DPD,
• FOXPOST.

Az adatok továbbításának célja kizárólag a megrendelt termék kézbesítésének biztosítása.

7. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

Amennyiben e-mailben, telefonon vagy a weboldalon keresztül kapcsolatba lép velünk, az üzenetben megadott személyes adatokat a megkeresés megválaszolásához és az ügyintézéshez használjuk.

A kezelt adatok köre a kapcsolatfelvétel módjától függően jellemzően a név, e-mail-cím, telefonszám, valamint az üzenetben önkéntesen megadott egyéb információ.

8. A weboldal és a saját fejlesztésű rendelési rendszer működése

Az Egyedifalinaptar.hu weboldal WordPress tartalomkezelő rendszert használ, amelyhez egy saját fejlesztésű naptárrendelő és képfeltöltő rendszer kapcsolódik.

A naptárak összeállítása, a fényképek feltöltése és a megrendelések feldolgozása a saját fejlesztésű rendelési rendszeren keresztül történik.

A megrendelés leadásához felhasználói regisztráció és bejelentkezés szükséges. A rendszer a felhasználói fiók kezeléséhez szükséges azonosítási és kapcsolattartási adatokat is kezeli.

A rendelési rendszer a megfelelő működéshez technikai adatokat kezelhet, például:

• felhasználói azonosító és munkamenetadatok,
• kosár és kiválasztott naptártípus adatai,
• a feltöltött képek rendeléshez kapcsolódó azonosítói,
• rendelésazonosítók,
• fizetési és szállítási állapotok,
• technikai és biztonsági naplóadatok.

Az adatkezelés célja a felhasználói fiók és a rendelési folyamat működtetése, a megrendelések teljesítése és a weboldal biztonságos üzemeltetése.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítéséhez szükséges adatok esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, a biztonságos működtetéshez szükséges adatkezelések esetében – a feltételek fennállása esetén – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

9. Sütik (cookie-k)

A weboldal sütiket használ. A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngésző a látogató eszközén tárol.

A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik többek között a kosár, a vásárlási folyamat, a bejelentkezés, a biztonsági funkciók és egyes felhasználói beállítások működését biztosítják.

A nem feltétlenül szükséges – például statisztikai vagy marketing célú – sütik használata a látogató hozzájárulásához kötött.

A sütik kezelését és a látogató hozzájárulásának nyilvántartását a weboldalon működő Complianz sütikezelő rendszer segíti.

A látogató a sütibeállításokat a weboldalon található sütikezelő felületen módosíthatja, illetve a korábban megadott hozzájárulását visszavonhatja.

10. Statisztikai és analitikai szolgáltatások

A weboldal látogatottságának és használatának mérésére analitikai szolgáltatásokat alkalmazhatunk. Ezek segítségével többek között azt vizsgálhatjuk, hogy a látogatók mely oldalakat keresik fel, hogyan használják a weboldalt, illetve milyen technikai eszközről érkeznek.

Amennyiben az alkalmazott analitikai szolgáltatás használatához hozzájárulás szükséges, az csak a látogató megfelelő sütibeállítása után aktiválódik.

11. Google Maps és külső tartalmak

A weboldal külső szolgáltatóktól származó tartalmakat – például Google Maps térképet – jeleníthet meg.

Ezeknek a szolgáltatásoknak a betöltése során a külső szolgáltató technikai adatokat, például IP-címet kaphat, illetve saját sütiket alkalmazhat. Amennyiben ehhez a vonatkozó szabályok szerint hozzájárulás szükséges, a tartalom csak a látogató hozzájárulása után töltődik be.

12. Technikai és biztonsági adatkezelés

A weboldal biztonságos működtetése, a jogosulatlan hozzáférések, visszaélések, automatizált támadások és egyéb informatikai biztonsági események felismerése és megelőzése érdekében technikai naplóadatokat kezelhetünk.

Ilyen adat lehet különösen az IP-cím, a hozzáférés időpontja, a böngésző és az eszköz technikai adatai, valamint a biztonsági eseménnyel kapcsolatos információk.

Az adatkezelés célja a weboldal, a webáruház és a kezelt adatok biztonságának fenntartása.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.

13. Tárhelyszolgáltató

A weboldal működtetéséhez tárhelyszolgáltatót veszünk igénybe.

Szolgáltató: Port Kft.
Cégjegyzékszám: Cg. 08-09-000588
Adószám: 10369658-2-08
Cím: 9200 Mosonmagyaróvár, Szent István király út 60.
E-mail: info@webtar.hu
Weboldal: https://webtar.hu

A tárhelyszolgáltató a weboldal technikai működtetésével összefüggésben adatfeldolgozóként hozzáférhet a szerveren tárolt adatokhoz.

14. Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat?

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának teljesítéséhez szükséges, illetve ameddig valamely jogszabály azok megőrzését előírja.

• Megrendelés adatai: a szerződés teljesítéséhez, valamint az esetleges jogi igények kezeléséhez szükséges időtartamig.
• Számlázási adatok: a mindenkor hatályos számviteli és adójogi előírások szerinti megőrzési idő végéig.
• A naptárhoz feltöltött fényképek: az elkészítést követően legfeljebb 3 hónapig. A vásárló kérésére a képek a naptár elkészítését követően azonnal törölhetők.
• Fizetési tranzakciók adatai: a fizetés igazolásához, a szerződés teljesítéséhez, az elszámoláshoz, az esetleges visszatérítések és jogi igények kezeléséhez, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig.
• Kapcsolatfelvétel adatai: az ügy lezárásához szükséges ideig, illetve amennyiben a kommunikáció rendeléshez kapcsolódik, az ahhoz tartozó megőrzési idő szerint.
• Technikai és biztonsági adatok: a biztonsági cél teljesítéséhez szükséges ideig.

A SimplePay által a saját rendszerében kezelt fizetési adatok megőrzési idejéről a SimplePay mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatója rendelkezik.

15. Kivel oszthatjuk meg a személyes adatokat?

A személyes adatokat nem értékesítjük és nem adjuk át harmadik fél részére marketingcélokra.

A webáruház működtetése, a megrendelések teljesítése, a fizetések lebonyolítása és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében azonban bizonyos személyes adatokhoz az arra jogosult szolgáltatók, adatfeldolgozók, adatkezelők vagy hatóságok hozzáférhetnek, illetve részükre adatokat továbbíthatunk.

Ilyenek különösen:

• Port Kft. / Webtár – a weboldal tárhelyszolgáltatása;
• SimplePay Zrt. – online bankkártyás fizetés, tranzakciófeldolgozás és fizetési visszaigazolás;
• Magyar Posta Zrt. / MPL – csomagkézbesítés;
• DPD – csomagkézbesítés;
• FOXPOST – csomagkézbesítés;
• Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) – a jogszabályban előírt számlaadatok fogadása;
• a weboldal működéséhez igénybe vett technikai, biztonsági és – a látogató hozzájárulása esetén – analitikai szolgáltatók.

A számlázás helyben telepített NATURASOFT számlázóprogrammal történik.

Az online bankkártyás fizetéshez szükséges adatokat a SimplePay Zrt. részére továbbítjuk. A továbbított adatok között az e-mail-cím külön is szerepel, valamint a fizetési tranzakció lebonyolításához szükséges vásárlói, rendelési és számlázási adatok kerülhetnek továbbításra.

A bankkártya számát, lejárati idejét és biztonsági kódját a webáruház nem kezeli és nem tárolja.

Minden esetben kizárólag az adott szolgáltatás teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatokat továbbítjuk.

16. Az érintettek jogai

A személyes adatok kezelésével kapcsolatban az érintett jogosult különösen:

• tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről,
• hozzáférést kérni a róla kezelt személyes adatokhoz,
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését,
• a jogszabályban meghatározott esetekben kérni személyes adatainak törlését,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• élni az adathordozhatósághoz való jogával, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak,
• tiltakozni az adatkezelés ellen azokban az esetekben, amikor erre a GDPR lehetőséget biztosít,
• a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét a roprintnyomda@gmail.com e-mail-címre küldheti meg.

17. Panasz és jogorvoslat

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelően történik, elsőként közvetlenül az adatkezelőhöz fordulhat.

Az érintett jogosult továbbá panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat.

NAIH weboldal: https://www.naih.hu/

18. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha a weboldalon alkalmazott szolgáltatások, fizetési megoldások, adatfeldolgozók vagy a vonatkozó jogszabályok megváltoznak.

Az aktuális adatkezelési tájékoztató minden esetben az Egyedifalinaptar.hu weboldalon érhető el.

Hatályos: 2026. október 13.